Konsultasi dokter online

Teknologi berkembang mengikuti kebutuhan konsumen. Di bidang pelayanan kesehatan, kebutuhan konsumen akan akses pelayanan kesehatan yang cepat dan mudah terus meningkat dalam beberapa tahun terakhir. Hal ini menyuburkan jasa konsultasi dokter online.

Mereka yang membutuhkan konsultasi cepat dengan dokter, misalnya, tentu malas jika harus daftar ke rumah sakit atau klinik, kemudian datang sendiri, dan antri. Pemborosan waktu dan tenaga yang seharusnya tidak perlu.

Namun kebutuhan untuk menemui dokter tidak bisa ditunda. Solusinya? Konsultasi daring menjadi jawabannya. Dalam beberapa tahun terakhir, jasa konsultasi dokter secara daring terus meningkat. Layanan ini tumbuh subur di kota-kota besar yang padat.

Dikutip dari majalah Forbes, jada video konsultasi dengan dokter atau petugas kesehatan diperkirakan akan naik dua kali lipat di tahun 2020. Hasil analisis dari lembaga IHS menyatakan, kemunginan akan ada 27 juta orang di Amerika Serikat yang memanfaatkan jasa konsultasi melalui dunia maya.

Baca juga: 8 Kebohongan Pasien Diabetes di Ruang Konsultasi Dokter

Apa Keuntungan Konsultasi Daring dengan Dokter?

Masyarakat saat ini yang didominasi milenial semakin peduli dengan kesehatan. Meskipun artikel-artikel kesehatan dan kebugaran sangat mudah dicari di internet, mereka kadang masih membutuhkan kehadiran dokter.

Kesibukan sehari-hari tidak mendukung untuk menemui dokter secara langsung. Apalagi jumlah dokter di Indonesia terutama, tidak sebanding dengan jumlah pasien. Maka saat ini berbagai penyedia jasa layanan kesehatan mulai memanfaatkan teknologi konsultasi melalui internet.

Konsultasi dokter secara daring ini jauh lebih memudahkan konsumen, tanpa menurunkan kualitas pelayanan. Apalagi untuk keluhan kesehatan ringan, akan jauh lebih nyaman “menemui”' dokter di ruang maya daripada harus membuang tenaga datang ke klinik.

Konsultasi dokter yang memannfaatkan jaringan internet juga mengurangi biaya pemeriksaan yang tidak perlu, dan menjadi cara tercepat untuk dokter meresepkan rejimen pengobatan jika diperlukan. Keuntungan lainnya adalah, dapat menjangkau pasien atau dokter yang lokasi prakteknya cukup jauh. Fenomena ini sudah terjadi di negara maju dan mulai trend di negara berkembang.

Penelitian yang dilakukan Scripps Research Institute dan WebMD, di Amerika Serikat, setidaknya 310.563 dokter menggunakan jasa konsultasi daring, antara November 2015 hingga October 2017. Dari jumlah ini, sekitar 37.706 adalah pengguna aktif dengan jumlah konsultasi mencapai 117.346.

Baca juga: Manfaatkan Layanan Homecare untuk Perawatan Luka Diabetes

Konsultasi Dokter dengan Chatting

Salah satu jasa penyedia layanan kesehatan yang terus melakukan inovasi adalah Medi-Call. Setelah membuka pelayanan ke rumah untuk dokter, perawat, bidan, hingga fisioterapis, kini Medi-Call membuka konsultasi melalui chatting.

Medi-Call adalah aplikasi pertama di Indonesia yang memberikan jasa kunjungan petugas kesehatan ke rumah. Saat ini sudah melayani pasien di banyak kota besar di Indonesia mulai di Medan, Palembang, Lampung, Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Sukabumi, Bandung, Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya, Bali, Balikpapan, Samarinda, Makassar, and Sorong.

Kini melalui Medi-Chat, yang merupakan fitur terbaru dari Medi-Call, pengguna aplikasi bisa menggunakannya untuk mendapatkan informasi awal sebelum menentukan layanan medis yang tepat.

Medi-Chat dirilis pada April 2019 lalu. Fitur Medi-Chat dapat digunakan secara gratis oleh seluruh pengguna aplikasi Medi-Call untuk Android. Medi-Chat juga memberikan jaminan konsultasi medis via online yang sangat ketat dengan regulasi, sehingga diharapkan para pengguna bisa mendapatkan informasi terbaik.

Baca juga: Bidan atau Dokter Kandungan, Mana yang Dipilih Para Calon Ibu Masa Kini?

Mekanisme penggunaan fitur Medi-Chat:

Pengguna telah mengunduh aplikasi Medi-Call terlebih dahulu melalu Google Playstore.
Pengguna wajib membuat akun di aplikasi Medi-Call dengan mengisi data diri yang diperlukan, lalu kemudian akan mendapatkan kode verifikasi melalui pesan singkat.
Setelah berhasil login, pengguna bisa memilih icon Medi-Chat yang terdapat di sudut kanan bawah tampilan home.
Kemudian akan muncul daftar dokter yang siap untuk menerima konsultasi
Setelah memilih salah satu di antaranya, sistem akan otomatis menghubungkan dengan dokter yang bersangkutan. Pengguna diharapkan menunggu beberapa saat. Request akan berlangsung maksimum selama dua menit.
Setelah dokter menerima permintaan konsultasi, pengguna bisa menanyakan informasi yang ingin diketahui