Fahmi Rizal

Saran gw buat yg pernah diperiksa sm dokter ini, mending ke rs lain kalo di rs hermina cuma ada dokter spesialis kk yg ini. Ini kritik ya, kritik ada ketika kita merasa dikecewakan. Sikap dokter ini dingin, jutek, galak. Padahal gw periksanya pake eksekutif, bukan bpjs, bukan asuransi. Gak ngerti deh kalo pasien bpjs / asuransi gmn. Dia nanya “kmu ini ya?” Gw mau nanya dulu dong sambil jelasin, gw blg “apakah yg saya rasain ini turunan ya....” blm sampe panjang ngmg dia lgsg motong dan blg “udah jawab aja pertanyaan saya” laaahhhh... lu dokter cuuyy, gw bayar pake duit lgsg, kagak pake dibayarin pemerintah atau nunggu keluar dr asuransi. Kyk kagak ada mennernya aja gt, namanya dokter kita kan nanya konsultasi. Udah gt kalo jawaban kita gak sesuai sm yg dia kira dia kekeuh, pdhl kita yg jalanin. Kyk ngejudge jatohnya. Parahsi. Pas periksa, abis tensi trs nunggu giliran jg lgsg dipanggil buat masuk ruangan, pdhl klinik spesialis sebelahnya antriannya panjang. Agak seneng sih karna cepet awalnya, pas abis periksa br tau kalo dokternya begini, pantesan gak ada yg antri ????????

Semua hal yang ditulis di sini berdasarkan pengalaman pribadi. Tentunya, saya nggak akan menulis hal yang nggak sesuai dengan pengalaman saya. Semoga teman-teman bisa memahami bahwa kritik berbeda dengan tulisan menjatuhkan. Saat saya tiba di dalam ruangan, suasana pertama yang saya rasakan adalah, dingin. Awalnya muncul pikiran, "Oh, kan setiap orang punya karakter yang berbeda". Ketika saya mulai diminta untuk menjelaskan terkait kondisi kesehatan yang dialami, saya berusaha untuk menjelaskan secara lengkap, karena sebagai pasien tentu saya ingin agar dokter memahami keadaan saya sedetil-detilnya. Hingga ketika saya berkata "Saya sempat search di internet-", langsung dibalas, "Gausah tentang internet, langsung apa aja yang dialami", dengan nada...dingin. Wow. Sedangkal itukah kesan kita terhadap internet? Dari internet-lah, saya bisa membaca berbagai jurnal (resmi, berbahasa asing) terkait kemungkinan-kemungkinan yang saya alami, pun dengan berbagai buklet-buklet resmi pemerintah negara-negara lain. Lanjut lagi, akhirnya saya diminta untuk berbaring, rentang waktu antara saya mulai berbaring, hingga kembali mengenakan bawahan, nggak sampai 60 detik. Lalu kata beliau, pengobatan yang bisa dilakukan hanya dengan SATU cara (dari sekian jenis cara yang telah saya baca). Lho? Sangat berbeda dengan puluhan informasi yang telah saya baca? Justru opsi pengobatan yang beliau tawarkan adalah opsi yang cukup dihindari oleh sejumlah sumber kesehatan? Atau memang, jurnal beserta buklet-buklet yang saya baca itu tidak akurat karena bersumber dari...internet? Jika dihitung, lamanya saya berada di ruangan tersebut tidak sampai 10 menit. 5 menit, mungkin? Jujur, sebagai pasien saya kecewa. Dan sebagai mahasiswi saya lebih kecewa lagi karena telah cukup merogoh kocek. Rasa kecewa bisa dilihat dari panjangnya review. Mohon dicatat, ini bukan pertama kalinya saya mengunjungi dokter KK. Semoga kritik ini bisa bermanfaat untuk kemudian waktu.

Selamat pagi dok saya pasien dokter di rs hermina grand wisata mau pesen cream bisa ngga dok, soalnya jauh mau ke rs saya kerja pagi dan sore kuliah,